Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04/12/2024

Chez monte-escalier-auxonne.fr, nous prenons à cœur la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site monte-escalier-auxonne.fr est :
Nom de l’entreprise : Monte escalier Auxonne
Adresse e-mail : contact@monte-escalier-auxonne.fr

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

2.1 Données collectées directement

• Formulaires de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
• Demande de devis : Informations nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques (type de monte-escalier, localisation, etc.).

2.2 Données collectées automatiquement

• Cookies et technologies similaires : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Fournir un devis personnalisé ou des informations sur nos services.
• Améliorer votre expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques.
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires.

4. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si vous avez donné votre consentement explicite.
• Si cela est nécessaire pour exécuter nos services (par exemple, pour coordonner une installation avec un partenaire).
• Si la loi nous y oblige.

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique :

• Demandes de devis ou contact : Jusqu’à 2 ans après la dernière interaction.
• Données techniques (cookies) : Selon les paramètres de votre navigateur, jusqu’à 13 mois maximum.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les gérer ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos données personnelles.
• Opposition et suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement.
• Portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transférées ou transmises à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monte-escalier-auxonne.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@monte-escalier-auxonne.fr
• Via le formulaire de contact sur notre site : monte-escalier-auxonne.fr